Договор публичной оферты на оказание услуг

Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Индивидуального предпринимателя Лятычевского Сергея Витальевича (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже, с любым физическим или юридическим лицом (далее — «Заказчик»), принявшим условия настоящей оферты. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой.

В соответствии со ст. 438 ГК РФ безусловным акцептом настоящей оферты, означающим заключение договора на изложенных в ней условиях, считается оплата Заказчиком стоимости услуги в установленном порядке.

1. Общие положения

1.1. Настоящая оферта (далее — «Договор») регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиком по поводу возмездного оказания информационно-аналитической услуги, описанной в разделе 3 Договора.

1.2. Договор размещён на сайте Исполнителя по адресу https://geowise.ru и вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком.

1.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия Договора. Действующая редакция размещается на сайте. К отношениям сторон применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.

2. Термины и определения

• Сайт — интернет-ресурс Исполнителя по адресу https://geowise.ru.
• Услуга — «Диагностика видимости бренда в системах искусственного интеллекта (GeoWise)» — разовая информационно-аналитическая услуга, результатом которой является аналитический отчёт в электронном виде.
• Отчёт — итоговый электронный документ, содержащий результаты диагностики и рекомендации.
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий оферты путём оплаты Услуги.
• Системы ИИ — внешние сервисы искусственного интеллекта и большие языковые модели (LLM) третьих сторон, в том числе генеративные ассистенты, поисковые системы с ИИ и иные подобные сервисы.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услугу «Диагностика видимости бренда в системах искусственного интеллекта (GeoWise)», а Заказчик обязуется оплатить и принять Услугу на условиях настоящего Договора.

3.2. Содержание Услуги: Исполнитель выполняет серию тестовых обращений к системам ИИ от имени условного пользователя, анализирует, упоминается ли бренд Заказчика, в каком контексте, какие конкуренты упоминаются, и формирует аналитический отчёт.

3.3. Результат Услуги — Аналитический отчёт в электронном виде (например, в формате PDF или по ссылке на онлайн-документ), передаваемый Заказчику по электронной почте либо через иной согласованный электронный канал.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуги составляет 4 900 (четыре тысячи девятьсот) рублей 00 копеек. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем специального налогового режима.

4.2. Оплата производится в порядке 100% предоплаты через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney»). Способы оплаты: банковская карта и иные доступные методы, поддерживаемые ЮKassa.

4.3. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или подтверждение успешного платежа платёжным сервисом.

4.4. Моментом акцепта оферты и заключения Договора считается момент оплаты Услуги Заказчиком.

5. Порядок оказания услуги

5.1. После оплаты Заказчик предоставляет Исполнителю исходные данные, необходимые для оказания Услуги:

• наименование бренда;
• нишу / отрасль / категорию продукта;
• домен и/или URL основного сайта;
• при необходимости — дополнительные пожелания (ключевые запросы, регион и т.п.).

5.2. Срок оказания Услуги — в течение нескольких часов с момента получения оплаты и исходных данных Заказчика, но в любом случае не позднее 1 (одного) рабочего дня с указанного момента.

5.3. Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объёме с момента направления Заказчику Аналитического отчёта по указанному им электронному адресу или иному согласованному электронному каналу.

5.4. Если Заказчик в течение 3 (трёх) календарных дней с момента получения Отчёта не направил мотивированных письменных возражений на электронную почту Исполнителя, Услуга считается принятой Заказчиком без замечаний.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

• оказать Услугу качественно и в установленный срок;
• направить Заказчику итоговый Аналитический отчёт;
• не разглашать третьим лицам сведения о Заказчике, за исключением случаев, предусмотренных законом.

6.2. Исполнитель вправе:

• запрашивать у Заказчика информацию, необходимую для оказания Услуги;
• привлекать к оказанию Услуги третьих лиц, оставаясь ответственным за результат;
• отказать в оказании Услуги в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора либо непредоставления исходных данных.

6.3. Заказчик обязуется:

• оплатить Услугу в полном объёме;
• своевременно предоставить исходные данные, перечисленные в п. 5.1;
• принять оказанную Услугу.

6.4. Заказчик вправе:

• получать оказанную Услугу в порядке и сроки, предусмотренные Договором;
• обращаться к Исполнителю за разъяснениями по содержанию Отчёта в разумный срок.

7. Особенности услуги. Ограничение гарантий

7.1. Исполнитель не гарантирует рост, увеличение, появление или иное изменение видимости, упоминаемости либо позиций бренда Заказчика в системах ИИ как в результате оказания Услуги, так и после неё.

7.2. Результаты ответов систем ИИ формируются третьими сторонами — независимыми поставщиками сервисов искусственного интеллекта — на основании их собственных моделей, данных и алгоритмов. Эти результаты могут изменяться с течением времени, в том числе в течение коротких промежутков, и зависят от факторов, которые Исполнитель не контролирует.

7.3. Отчёт отражает наблюдения, сделанные в конкретный момент времени и в конкретных условиях тестирования, и не является обещанием либо гарантией какого-либо коммерческого или маркетингового результата.

7.4. Принятие Заказчиком решений на основании Отчёта осуществляется им самостоятельно и на свой риск.

8. Возврат денежных средств

8.1. После оказания Услуги (т.е. после направления Заказчику Аналитического отчёта) возврат уплаченных денежных средств не производится, поскольку результат Услуги предоставлен Заказчику в полном объёме.

8.2. До начала оказания Услуги возврат денежных средств производится по соглашению сторон на основании письменного обращения Заказчика, направленного на e-mail Исполнителя, в порядке и сроки, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.

8.3. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение срока, установленного правилами платёжного сервиса и банка-эквайера.

9. Ответственность сторон

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Совокупный размер ответственности Исполнителя по настоящему Договору ограничен суммой фактически уплаченных Заказчиком денежных средств за Услугу.

9.3. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком на основании Отчёта, и за их коммерческие, репутационные или иные последствия.

10. Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор): стихийными бедствиями, военными действиями, актами органов государственной власти, массовыми сбоями в работе сетей связи и платёжных систем, недоступностью либо изменением политики используемых сервисов ИИ и иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля сторон.

11. Заключительные положения

11.1. Все споры, возникающие из настоящего Договора, разрешаются путём переговоров. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством РФ.

11.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

11.3. Признание любого положения Договора недействительным не влечёт недействительности остальных его положений.

12. Реквизиты Исполнителя